카카오는 사칭 사기와 피싱 범죄를 예방하기 위해 "페이크 시그널" 기능을 신규 도입했다고 14일 밝혔다.

이용자들이 주의를 기울일 수 있도록 선제적으로 경고 메시지를 전달하는 페이크 시그널은 카카오톡 프로필과 일반채팅에 적용된다. 카카오의 "안티어뷰징 시스템"에 인공지능(AI) 및 머신러닝 등의 기술을 결합해 카카오톡 프로필 정보와 계정 및 사용 이력 등을 분석하고 사칭 가능성이 높은 프로필을 자동 탐지한다.

사칭 의심 프로필 이미지에는 경고 표시를 노출하고, 사칭 의심 계정을 친구 추가하거나 대화를 시도하면 경고 팝업 문구를 띄워 이용자들이 피해를 입지 않도록 사전에 주의하도록 알린다. 또 경고 문구와 함께 사칭 의심 계정을 바로 차단하고 신고할 수 있는 경로도 안내한다.

카카오는 이번 페이크 시그널 도입과 함께 "피싱 및 사기 주의 기능" 관련 브랜드 체계를 재정비했다. "톡사이렌"을 "피싱 및 사기 범죄 주의 기능"을 총칭하는 상위 브랜드로 승격시키고, 페이크 시그널, 글로브 시그널, 스트레인저 시그널(기존 톡사이렌) 등을 하위 카테고리에 배치했다. 카카오는 향후 기술적으로 이용자들을 보호하기 위한 기능을 지속적으로 고도화하고 확대할 계획이다.

한편, 카카오는 지난 7월 15일 이른바 불법 리딩방 행위에 대한 제재를 강화하는 것을 골자로 하는 카카오톡 운영정책 개정을 예고했으며 오는 이날부터 개정된 정책을 적용한다.